快速結算的公司會避免的阻礙

管理者使用許多不同的策略來加快交割速度,但他們中的大多數人發現將交割時間縮短到 7 天以內非常具有挑戰性。只有 25% 的公司在五天內完成,只有 10% 在四天或更短的時間內完成。

大多數管理者都追求少於五天的結束時間,但諸如重要性閾值之類的常見策略並不總是能產生預期的收益。Gartner 研究表明,那些努力縮短結束時間的管理者經常受到三個常見的阻礙。

 

1. 重要性閾值太低

如果重要性門檻設定得太低,就不會消除足夠的工作來看到其好處,並且員工將花費太多時間來處理本應被取消優先順序的帳戶。善良的管理者之所以經常達不到足夠高的閾值,是因為他們在設定閾值時嚴重依賴個人判斷和與業務部門的談判。

消除主觀性以達到高實質閾值。管理者應使用成本效益和風險分析來更準確地評估接近投入的重要性門檻與公司的風險承受能力相符。這種分析方法(而不是透過個人判斷和與企業談判達到實質閾值)允許管理者從結算時消除更多非物質和低價值的工作。這種分析也使管理者與企業的互動更加高效,因為他們可以消除對更高閾值會增加風險的擔憂。

 

2. 過度客製化的ERP

如果 ERP 過度客製化,公司可能會失去從軟體中獲得的可觀效率收益。管理者經常選擇客製 ERP,因為他們認為企業內部流程是獨一無二的,並且認為這些客製化將更好地匹配他們的流程。當這種情況發生時,管理者可能不願意告訴員工配合系統,因為擔心團隊會產生摩擦。因此,企業最好選擇最能滿足其“開箱即用”需求的技術。

減少 ERP 客製化工作以實現利益最大化。將其流程與開箱即用的現代 ERP 相匹配,而不是客製 ERP 以匹配其流程。過去十年出現的現代 ERP 系統複製了一流的流程。能夠快速結帳的公司意識到,將所有緊密工作完全整合到一個現代 ERP 中有助於其業務效率與作業執行速度。

 

3. 僅將技術用於交易性任務

如果管理者相信科技只是為了簡單的交易性任務,他們不會看到減少或消除低價值工作的重大影響。Gartner 數據顯示,僅信任技術來完成簡單交易性任務的管理者,與根本不信任任何技術的管理者相比,沒有低價值工作的可能性僅高出 3%。然而,與完全不信任任何技術的管理者相比,信任技術來完成交易性和更困難的、基於判斷的任務的管理者消除低價值工作的可能性高出 24%。僅將技術用於交易性任務是非常誘人的,但這樣做會剝奪與其業務合作夥伴獲得更大收益的機會。

運用技術應對最艱鉅的挑戰,以建立利害關係人的信任。快速結帳的管理者首先在結帳最困難的部分導入技術解決方案,而不是追求“快速獲勝”,從而讓財務部門和整個組織的高級領導信任技術解決方案。管理者很容易注意到高層領導對科技的懷疑,讓他們做更多低價值的體力工作。因此,管理者可能會傾向於使用“快速自動化獲勝”來建立業務合作夥伴的信任並減少低價值的手動工作檢查。然而,對低價值工作技術的信任實際上並沒有減少低價值工作。

由於交易活動一開始就已經很容易且風險較低,因此業務合作夥伴不會注意到將技術應用於其中的好處。如果業務合作夥伴最終在使用技術完成的“簡單”任務中發現了小錯誤,他們會放大這些錯誤並質疑技術的好處。

相反,管理者可以透過在高風險、嚴格審查、基於判斷的任務上啟動技術來贏得業務合作夥伴的支持。這些好處更有可能在整個組織中引起注意,並且可以展示更清晰的價值效益,這兩者都可以提高對技術的信任。對技術更廣泛的信任減少了低價值工作。透過為這些更具挑戰性的任務建立對技術的信任,管理者會發現更容易將技術解決方案擴展到小範圍內的所有任務。

 

原文章: Companies with fastest accounting closes avoid anchors

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