設備維修Field Service
Acumatica 設備維修解決方案追蹤服務作業的每項流程，使其盡善盡美，達成客戶服務最高滿意度。功能包括開立服務訂單、產生派工單、企業客戶維修合約、設備保固期限管理、維修路線規劃、員工技能管理、設備妥善率、與維修預約與排程。維修工程師能透過手機 App 接收指派任務，維修前後能使用手機拍照記錄，客戶也能驗收後在行動裝置上簽名。Acumatica 設備維修與財務會計、採購庫存、專案會計、客戶關係管理緊密整合，是服務業進行數位轉型的最佳選擇。
方案特色
人力派工最佳化
透過員工行事曆，服務技能，證照，與所在地，能夠更快速的將合格服務人員指派到服務現場，提升人力利用率與生產力。
即時協同合作
服務人員能透過手機 App 即時更新維修資訊 ，讓所有人都立即知道服務情況。相關文件、圖片、時程變更也都能一覽無遺。
360 度服務視角
即時且可調整的資訊儀表板，讓企業能輕鬆對每一次的服務進行追蹤並分析其效率。