互通性和整合有很多方面,其中任何一個方面都可能會阻礙企業使用模組化 ERP 取得成功。
互通性體現交換和使用資料的能力。不僅必須擁有整合(來回傳遞資料)的能力,且資料必須可供各業務使用。當新的應用程式新增加到解決方案中,就會出現互通性風險。雖然資料、安全性、流程或管理中可能會出現整合和互通性問題,但以下幾點對於處理應對至關重要:
資料模型必須相容
借助可串接 ERP,多個系統就可容納和使用相同的資料。由於 ERP 功能可透過不同的產品/服務獲取,因此跨解決方案的通用資料必須可識別且一致。例如,成本中心識別碼在一種解決方案中可能是 8 位數字,但在另一種解決方案中可能是 10 位數字,它可能在第三個系統中被命名為完全不同的名稱,甚至可能不是該解決方案的基本資料,則不可行。資料在整個解決方案組合中共享,因此整合中間需要橋接邏輯以確保資料互通性。
必須管理重複數據
為了使 ERP 解決方案正常運作,相同的資料最終可能會跨系統重複,或者相關資料可能儲存在不同的單獨系統中。資料管理必須確定哪個產品/服務是主資料來源,流程管理必須解決哪個系統作為主要入口。產品/服務供應商不會負責託管,因此必須由內部團隊在解決方案設計期間敲定。每一次投資組合發生變化時都必須重新審視這件事情。
流程完整性必須被開發
流程完整性嵌入在整合套件中,其中流程是自動化的,並且業務是被整合的。 當 ERP 功能由多個產品/服務提供時,就沒有自動流程;必須另外設計,並且合併跨解決方案的各個流程步驟。必須解決重複的步驟並填補流程中的空白。系統分析師的角色對於可串接 ERP 的導入和持續成功至關重要。必須確保該職位由擁有系統、流程和業務知識的專家組成——在這個 IT 技術人才短缺的時代,這可能是一個風險。
營運計劃必須同步
可串接 ERP 解決方案中的各種產品/服務必須按照與相關模組配合的方式運作。例如,當與包含批次處理的功能項整合時,一個系統中的即時更新可能會產生同步問題。另一個例子是解決方案之間的不同備份週期可能會產生同步問題。如果需要復原始狀態解決事件,則會導致同步問題。
安全性必須一致
確保可串接 ERP 安全的關鍵是確保跨解決方案的存取保持一致。這意味著開發比整合 ERP 套件更複雜的安全模型。例如,如果報告工具來自第三方,則無法保證解決方案和報告之間的無縫安全性。當安全性應用於不同階層時,就會出現另一個挑戰。
需要注意什麼
當轉向可串接 ERP 時,請注意可能妨礙成功的複雜性和不相容性。
每個新組件無縫串聯和運作的能力是可串接 ERP 成功的關鍵。整合工具和功能至關重要,並且隨著 ERP 組件數量的增加變得更加重要。
採取行動
開始就要考慮如何結束,可串接 ERP 需要深思熟慮的產品/服務選擇方法。
過去,同類最佳的專案會導致系統無法相互通訊、業務流程錯綜複雜,以及許多使用者只能透過跨系統協調資料的複雜電子表格來解決的資料問題。為了降低這些風險,必須重新設計久經考驗的整合式 ERP 套件評估和選擇流程,以適應組合解決方案中固有的最佳方法所產生的潛在問題。
– 除了功能匹配之外,還要花同樣的精力考慮跨解決方案的資料模型相容性和潛在資料問題。
– 確定如果將新的 ERP 組件新增至產品組合中,是否可以保證流程完整性。需要付出什麼努力才能達到流程完整性?
– 評估操作互通性 : 系統計時、備份計畫、事件/支援流程以及開發/測試流程等。
– 檢查新組件的底層安全模型是否有潛在的互通性問題。
– 確定整合點和關鍵整合操作/問題,以便了解將其全部連接在一起所涉及的可行性和潛在工作量。
如果整合和互通性處理得當,ERP 可以成為業務成長的基礎,因應擴展。 這減輕了更換核心 ERP 系統的壓力,讓企業能夠將資源集中在創新和成長上。
原文章: The future of ERP: With composable ERP, interoperability and integration are not optional