多年以前我曾協助幾家在美國設立據點的台灣公司導入 ERP 系統，以便開拓當地生意。但主要銷售對象都是通路商沒有面對終端消費者，所以都不需處理美國的銷售稅(Sales Tax)。近年來，隨著電子商務的興起，更多台灣廠商透過 Marketplace (例如: Amazon)或自建購物網站 (例如: Shopify) ，再配合當地的第三方物流，便能將產品直接銷售給廣大的北美消費者。這時便不能不處理銷售稅(Sales Tax)。
美國的銷售稅因各州(State)，郡(County)，與城市(City)都會有所不同，組合出來不低於12,000種稅則(jurisdictions)，因此不用線上稅務服務幾乎是不可能的。
雲端 ERP Acumatica 在這方面，主要與 Avalara 整合，整合後的系統主要提供三項服務:
- 依送貨到達地點(ship to)自動計算稅率
- 檢查送貨地址的正確性
- 維護免稅證明
這篇文章主要說明如何設定系統依送貨到達地點(ship to)自動計算稅率。
- 系統設定
需向Avalara申請帳號，再將資訊輸入到Tax Providers
- 維護客戶資訊
在Tax Zone選擇AVALARA，這樣系統便會依送貨地址，自動呼叫Avalara雲端服務，計算稅率。
若客戶是零稅率，則需在Entity Usage Type選擇適當產業代號。
- 自動計算稅率
當輸入完訂單或發票後，系統會依客戶Entity Usage Type與送貨地址，自動算出稅率。