Anar 是 Senpex Technology的 CEO，也是一位在企業解決方案領域擁有 18 年以上經驗的軟體發展專家。
現代供應鏈物流依賴於精確的協調。高效和有效的交接能使供應鏈保持最佳流通狀態，而錯失的接力棒則會造成代價高昂的延誤和中斷。
技術平台已成為供應鏈運營的核心，通過實現流程自動化和提高管理能力來提高效率。然而，技術也會使溝通協調變得更加複雜。要真正提高效率，技術平台必須能夠以精簡的方式共用資訊。
API 在獨立系統之間架起了橋樑，實現了精簡化的資料溝通。因此，企業開始依賴 API，將其作為現代供應鏈戰略的關鍵組成部分。
通過精簡交流加強聯繫
供應鏈的強度取決於其各個環節的可靠性。API 促進了構成供應鏈的各個系統之間的安全連結。
連接電子商務市場與配送系統的 API 提供了一個簡單的例子來說明其價值。如果沒有 API，市場收集的配送詳細資訊就必須手動輸入配送公司的系統，這大大阻礙了資料交換的效率與正確率。
目前已開發出 API，可在供應鏈的幾乎每個階段協助資料交換，包括
* 與運輸船指揮中心共用關鍵港口資訊。
* 向客戶入口網站提供交貨狀態。
* 最終確定送貨訂單之前，在銷售點驗證送貨位址。
利用即時可見資料提高資訊透明度
當企業能夠主動應對中斷時，供應鏈物流就會得到改善。API 可通過提供整個供應鏈的即時可見性、追蹤物料和產品的移動、識別延誤並通知將受到影響的人，從而增強主動響應的能力。
近年來，消費者的期望不斷變化，要求企業在處理和運輸過程中提供更多的資料透明度。報告顯示，90% 的客戶希望在訂單狀態發生變化時立即獲得最新的交付資訊。API 提供的可見性對於公司滿足這些期望至關重要。
提高靈活性和適應性
將分析工具與供應鏈資料連接起來就是 API 提供適應性的一個例子。希望更好地瞭解績效指標的企業可以利用 API 將管理平台資料傳輸到分析平台。
另一種方法是將管理平台更新為提供內建分析工具的新系統，這可能是一個成本高昂的過程，而且會導致系統停機。API 為獲取關鍵資料打開了通道，同時又不會影響現有系統的效率。
使用 API 補充關鍵物流系統的功能還能提高靈活性。如果 API 帶來的附加功能不能達到預期效果，它們可以被快速移除，並由替代品取而代之。利用 API 提高靈活性，可降低單個元件故障波及整個供應鏈的風險。
利用自動化工具降低成本
API 可將資訊交換系統從手動功能升級為自動化功能。這不僅提高了處理速度，還降低了處理成本。通過自動化重複性任務和流程，API 可最大限度地減少員工參與，使物流公司能夠少花錢多辦事，同時騰出資源利用於業務成長。
例如，路線優化 API 可加強動態物流管控，通過利用客戶詳情、產品詳情、交通資料和天氣資料來確定最佳路線，從而自動為運輸團隊提供資源。如果資料發生變化（例如由於道路施工），路線優化 API 可以自動更新路線並通知運輸團隊。
自動化工具還能提高供應鏈物流的準確性，確保系統的一致性，並消除人工處理過程中出現錯誤的風險。最近的報告顯示，90% 的工人相信自動化工具能夠提高準確性並加快決策速度。
將 API 整合到供應鏈中的常見挑戰
然而，與任何新技術一樣，在採用 API 進行供應鏈和物流管理時，也必須考慮到某些挑戰和最佳實踐。由於 API 的性質，網路安全問題是需要克服的常見障礙。
API 可能會使企業面臨一系列網路安全風險，特別是由於它們能夠訪問敏感的內部或客戶資料。如果公司整合了 API，但未能妥善保護其安全，就有可能將有價值的資訊暴露給駭客或其他壞人。
公司還需要確保防止與 API 共用某些資料。據網路安全公司 CybelAngel 稱：“2023 年，50% 的組織申報因 API 漏洞導致的資料洩露，這使得 API 成為任何公司的主要網路安全風險……API 中過多的資料暴露會造成嚴重後果，從敏感資訊丟失到品牌聲譽受損，再到負面的用戶體驗等等”。
此外，由於 API 和現有技術堆疊之間的互動可能極其複雜，因此整合這些 API 的公司將在保護其安全措施的能力方面面臨挑戰，並在網路威脅和其他有害漏洞面前保持領先。有鑑於此，公司需要就其現有技術堆疊提出問題，以確保 API 能夠成功被應用，例如：
* 使用 API 的目標是什麼？
* 在目前業務模式中導入 API 的目標是什麼？
* 整合 API 將如何為組織和客戶增加價值？
* API 或現有的技術堆疊是否需要隨著業務發展而擴展，以提高靈活性、性能和降低成本？
* API能否與客戶關係管理（CRM）、雲端伺服器、資料存取/安全工具或目前使用的任何其他技術成功整合？
要解決和回答這些問題，企業可能需要培訓現有員工或雇傭新員工來使用希望導入的 API。
如果導入得當，API 可以優化數位工具所需的串接功能，為企業提供創新所需的適應性，從而在供應鏈物流中發揮重要作用。探索 API 所能提供的功能是現代供應鏈戰略的重要組成部分。
原文章: The Vital Role Of APIs In Modern Supply Chain Logistics