Amazon FBA (Fulfilment By Amazon) 交易模式定義 :

l  委託方負責庫存補貨到指定的 Amazon Fulfilment Warehouse。

l  Amazon 負責接單、收款、出貨、退換貨、開立發票，並收取每筆訂單Amazon Fees。
（含 Restocking, RMA Reimbursement, Giftwrap 等）

l  Amazon 定期（目前為兩周）將扣除 Amazon fees 之後的餘額，支付給委託方。

 Acumatica 與 FBA 交易整合設計 :

l  設計目的：達成 100% 自動化即時整合Amazon 訂單、出貨、收款認列、庫存扣帳作業，以掌握 FBA Warehouse 補貨需求與支援盤點對帳作業。

l  作業流程圖 :

l  步驟 :

ü  定義 Amazon Order 整合所需欄位。（管理需求不同）

ü  設計排程自動匯入 Amazon Orders & Payments 於Acumatica。

ü  紀錄成功匯入訂單；匯入失敗則可透過e-mail 通知相關人員。

ü  於 Acumatica 設定流程自動化程度。如 SO 建立後自動產生 Shipment 並建立 SO Invoice 並過帳，達成 100%自動化。

ü  Amazon fee 可選擇於逐張訂單 Order Payment 之 Financial Charges，或批次於Amazon 付款時，依據 Amazon提供的 Amazon fees 彙整為一張折讓單 (CreditMemo)。

做法一：透過 JSON data資料交換

 l 適用於：有要求Amazon fee 對應於每張 Order Payment 之情境。

l  考量點：Amazon 平台提供之 SO 與 Amazon Fee 時間可能不一致，須待 Amazon Fee 資訊完整時，才可導入 Order. 且 JSON格式設計較為複雜。

l  JSON 資料格式定義 (Sample)

Order 表頭資訊將 Amazon order ID 指定為 Customer Order Nbr，

便於對帳可依據銷售分析需求決定抓取欄位

SO line 明細資料
Amazon Fee 明細
（可設計於每張訂單 Payment/Financial Charge 減項或於 Amazon 週期性付款時，
匯總成一張 Credit Memo 作為多張 SO 金額減項）
Amazon 交運 Carrier & Tracking Number

Amazon Order 訂單總金額
實收金額 = 訂單金額 (含運費) – Amazon Fee

 

l  設計 Amazon Interface 管理 Json Data

紀錄是否已導入 Acumatica ERP Order Type 可區分不同交易模式
（如 FBA, FBM, RMA 等 商品交易 或 Restocking / Reimbursement 等費用交易）

設定 Scheduled Job ，自動匯入 Amazon Orders，
如匯入發生錯誤，將錯誤資訊寫入 Remark 欄位，並發出 email 提醒相關人員。
成功寫入時，於 Write To Acumatica 註記。

l  寫入 Acumatica SO & Payment Transactions

Acumatica SO 表頭與 SO Line

SO Payment 自動認列

SO Payment 內容 與 Amazon Fees

 

l  後續 Acumatica 作業，可設定自動完成 Invoice 與 庫存扣帳作業，以即時反應 FBA Fulfillment Warehouse 存量，計畫補貨作業。

 

 

做法二：透過 SQL Table完成 ETL資料交換

l  適用於：

ü固定欄位格式，適合企業已完成 ETL固定資料定義之整合情境。

ü 僅導入 SO, Shipment Tracking, Payment 等，不導入訂單別Amazon Fees。
Amazon fees於週期性收款時，以Amazon 提供之 fees 建立 Credit Memo 整批處裡。

　l  設計 Amazon Order Import Interface

Import Amazon Order Interface 畫面

匯入 Acumatica SO & Payment

總結：

• Amazon FBA 交易模式以 Fulfilment Warehouse 庫存補貨 (Replenishment) 為管理重點。

• 因接單/出貨/收款/開立皆透過 Amazon 服務完成，建議FBA 整合重點在於[簡單]且 [即時扣庫存帳]，而 Payment & Amazon Fees 於週期性與 Amazon 對帳時，再行批次處理，管理成本較低。

• 另，因美國大部分州別 Amazon 已提供代徵代繳 withholding tax 服務，故訂單 Tax amount 可不須導入 SO；或可將 SO tax amount 存於其他參考欄位。

• 下一章節，將介紹 FBM 交易整合，其與 FBA 不同之處，為包含企業自主管理倉儲（或委託第三方倉儲物流商）的資訊系統整合，由 Amazon 接單與收款；由企業出貨與補貨。