作為企業領導者，您可能知道什麼是企業資源規劃 (ERP) 解決方案以及它如何使您的企業受益。 但也可能聽說過一些 ERP 的負面傳聞。
像是導入 ERP 解決方案有多痛苦、導入需要多長的時間以及有多少第一次導入失敗。但這些軼事其實被被斷章取義和曲解了。
今天，我們將討論關於 ERP 導入的三個常見誤解：
1. ERP 解決方案價格昂貴，僅適用於大公司
的確，ERP 解決方案的許多最初的採用者都是較大的組織。 龐大的預算和更大的 IT 部門使他們能夠在當時的新技術上進行決策面的試錯。但是，隨著 ERP 解決方案的成熟，以及價格合理的雲端 ERP 系統被廣泛應用，更多的中小型企業 (SMB) 紛紛加入採納使用。
任何行業、任何規模的企業都可以使用雲端 ERP 解決方案來串連各部門（例如，會計、銷售、營銷、人力資源等），並在一個集中的資料庫中同步其內部和外部數據。由於此類 ERP 解決方案是構建在雲端上，因此每個團隊成員都可以在白天或晚上的任何時間通過任何可連網的的設備從任何位置存取資料庫。
此外，與地端解決方案不同，雲端 ERP 不需要專門的硬體設備，也不需要專門的 IT 團隊來負責設備的升級、更新、支援、安全和法規遵循。所有維護責任都屬於雲端伺服器供應商，因此雲端 ERP 解決方案對於企業級組織和 SMB 來說都是負擔得起的且能增強業務的投資。
2. 標準化的 ERP 解決方案本身並不好，必須添加昂貴的、零碎的、單獨的程式才能獲得投資回報 (ROI)
另一個 ERP 誤解圍繞著構建技術堆棧的想法。是否必須持續的增加 ERP 附加方案才能提供穩健的投資回報率？答案是不。”雖然一些企業認為需要多個系統來獲得所需的功能，但當今大多數的雲端 ERP 解決方案旨在通過一個系統提供標準化的最大功能。
但是請記住，企業需要選擇一種 ERP 解決方案，該解決方案可以隨著業務的增長和變化靈活地滿足需求。在選擇 ERP 之前，請仔細檢查不同 ERP 解決方案的核心產品。供應商應允許企業僅導入當下所需的模組，並在未來能夠輕鬆添加或取消模組。該系統還應該能夠與已經使用或計劃使用的任何關鍵第三方應用程式無縫整合。供應商應提供受過培訓的 ERP 合作夥伴，以幫助企業對系統進行任何調整或個人化設計。
3. ERP 解決方案與客戶關係管理 (CRM) 沒有什麼不同
ERP 解決方案和 CRM 有一些相似之處，但又不全然相同。
CRM 使企業能夠為潛在和現有客戶提供全面的服務和體驗。客戶資訊（例如，聯絡資料、潛在客戶列表、客戶賬戶數據和客戶案例）儲存在一個地方，每個團隊成員都可以存取。這意味著每個客戶的旅程——從潛在客戶到交易再到支援——對與該客戶合作的任何團隊成員都是輕易可見的。這樣，每位團隊成員都知道每個客戶以前與企業的互動，並可以提供最優質的服務。
從本質上講，CRM 旨在管理企業與客戶之間的互動。然而，ERP 解決方案旨在管理整個組織的資源需求——財務、專案、庫存、製造、分銷、電子商務、稅收、定價等。如果選擇將 CRM 與 ERP 解決方案整合，企業將享受來自單一真實來源的客戶和全公司數據的 360° 可視圖。這有助於簡化工作流程、快速（並適當地）響應客戶需求和疑慮、使用複雜的報告工具和儀表板做出明智的決策等等。
Acumatica – 雲端 ERP 最佳選擇
ERP 神話和誤解誤導了人們關於什麼是現代點到點 ERP 解決方案（如 Acumatica Cloud ERP）的真正含義以及它如何使當今數位經濟中的企業受益。有關成功導入 ERP 的範例，請參考 Power Storage Solutions。
Power Storage Solutions——一家銷售、安裝和服務DC-power備份系統的公司——迫切需要從六個操作系統變成一個操作系統，在評估了主要的 ERP 供應商之後，選擇了 Acumatica Cloud ERP。Power Storage Solutions 的共同所有者 Derrick Elledge 說，當他和他的團隊發現這樣一個經濟實惠、支援移動商務且功能強大的 ERP 系統時，他們感到非常震驚，而當他們能夠在短短 60 天內投入使用時，他們更加震驚。
“在 60 天內，我們從什麼都沒有建置的 Acumatica發展成為一家價值 2400 萬美元的公司，擁有 20,000 個零件，5,000 名客戶……”Elledge 說。“在看到我們所做的以及 Acumatica 雲端 ERP 系統如何支持我們前，這些仿佛是天方夜譚。”
Power Storage 的 ERP 導入成功故事打破了所有 ERP 導入都是漫長而艱鉅的任務的誤解。同時表明，擁有一個單一的解決方案，將所有公司數據和分析集中在一個地方，比依賴相互不兼容的程式拼湊而成的系統要實用和高效得多。
正如 Elledge 指出的那樣，“相較於整合只做一件事情的零散程式，人們低估了擁有一個可以根據需求進行修改的 ERP 系統的重要性。”
除了改善全公司範圍內的溝通渠道、提高整體效率並給予多名員工使用同一系統的單一許可證外，Power Storage 在使用 Acumatica 的創新雲端 ERP 系統的第一個月後“直接藉由 Acumatica 獲利 170 萬美元”，並減少了費用支出。
Elledge 說，“我所見過的任何東西都無法做到像 Acumatica 那樣。
原文章: Common ERP Misconceptions Debunked