全球供應鏈如何適應這種不穩定的經濟正在引起全世界的廣泛關注。當然，每個部門負責人都必須密切關注經濟指數、新聞頭條和其他來源，以保護自己的職能免受經濟衰退的影響。 但在 Covid-19 期間，我們已經目睹了不可靠的供應鏈對業務開展的對各個方面所產生的負面影響，因此它吸引如此多關注的原因是可以理解的。

通貨膨脹對供應商造成的影響，迫使企業提高商品和服務的價格，這當然不利於企業和消費者的錢包。同時，材料和勞動力短缺極大地影響了生產，並使分銷商和零售商缺貨情況更加普遍。

對於供應鏈管理者來說，這些事件增加了在中斷的情況下持續供貨的壓力。由於高昂的成本和不時的延誤，許多公司不得不切斷與供應商的聯繫，處理雙方的重大財務損失。

1. 透過自動化和協作將危機化為轉機

近年來，供應鏈經理的日常工作變得更加複雜。如今，控管供應商對企業來說從未如此重要，也從未如此困難。根據最近的研究，四分之一的企業表示擔心組織未來一年的供應鏈策略和流程。

當深入研究供應鏈中斷對供應鏈效率的影響時，就不難理解為什麼供應鏈經理會有這樣的感覺。同一項調查還發現，供應鏈延誤導致絕大多數 (60%) 的企業損失了高達 15% 或更多的收入。此統計數據突顯了組織的供應鏈對其財務健康的影響力，以及消除企業成功障礙的重要性。

對供應鏈管理者來說，障礙之一是企業對手動流程的依賴。這個問題會傷害每個企業，對中小型企業 (SMB) 的供應鏈管理影響尤其嚴重。當團隊較小，缺乏人力資源時，批准採購訂單或支付發票等重複性任務如果必須手動完成，可能會變得更加繁重。

自動化將供應鏈管理者從這些繁瑣的任務中解放出來，使組織能夠用更少的資源實現更多的目標。在這個動盪的經濟中，這對企業來說具有明顯的吸引力。

2. 建立牢固的供應商關係

有助於成功的供應鏈管理的關鍵因素之一是與供應商建立牢固的關係。現今，供應商關係的強度往往決定企業是否能獲得滿足生產目標所需的貨物，是否會出現積壓訂單。

不幸的是，疫情時代，供應商關係岌岌可危，並且對全球供應鏈產生了巨大影響。事實上，56% 的企業表示，他們在過去一年中不得不更換供應商，主要是因為供應商成本增加或交貨速度較慢。但這些不穩定的關係是可以調和的，只不過需要投入更多的時間和資源。

例如，需要信任和資訊透明度。實現這一目標的唯一方法是與供應商建立定期溝通管道，無論是透過電子郵件、電話、會議或透過 ERP。一旦這些管道建立起來，供應鏈管理者和供應商也願意合作，確定需要改進的領域、節省成本的機會和新產品開發。這不僅有助於供應鏈經理提高效率並最大限度地提高質量，而且還建立了坦誠的雙向溝通管道，幫助供應商更好地了解買家的獨特需求和商業目標。

建立更牢固的供應商關係的另一種方法是建立績效指標來追蹤供應商的有效性和效率。供應鏈經理可以使用這些指標自信地衡量供應商關係的有效性，並做出關鍵決策來優化和加強供應商關係。

儘管建立牢固的供應商關係的過程漫長且經常反复，但其好處是無與倫比的。特別是當組織面臨需要克服混亂的全球供應鏈對營運的巨大影響時。

3. 運用即時數據的力量

供應鏈始終存在一定程度的不可預測性。但可以公平地說，近年內供應鏈管理者更難獲得全球供應鏈的可靠情況。

看看自疫情爆發以來困擾企業的交通擁堵就知道了。尤其是運輸港口的擁堵，大大增加了運輸時間和成本。根據《日經新聞》報道，去年夏天這些問題最嚴重的時期，運輸時間比平常多了兩到三倍。

這些壓力凸顯了在整個供應鏈中可隨時掌握貨物狀態的重要性，以及對詳細資料的需求。長期以來，數據一直是企業競爭優勢的來源。善用它不僅可以幫助供應鏈經理即時監控績效（無論是追蹤訂單和交貨還是管理庫存），而且是能夠避免可能業務損害和利潤中斷。

例如，供應鏈經理可以使用即時數據來確定貨物按時到達的機率、成本增加的可能性以及預測交貨時間。這使他們能夠更快地對全球供應鏈中斷做出反應，並自信地採取行動以最大限度地降低風險。

將供應鏈轉化為策略

現代供應鏈過於複雜，如果沒有即時數據就無法有效管理。好消息是，89% 的企業認知到了這一點，並計劃對其供應鏈管理進行策略性投資，其中 44% 的企業計劃利用數據收集和分析技術來即時了解其供應鏈營運。

其中一個投資增加的領域是採用供應鏈管理系統，使供應鏈經理能夠從一個平台執行上述三個技巧。 事實上，這類創新的發展是供應鏈在經歷了不可否認的困難時期後產生的正面因素。它們幫助供應鏈經理改善供應商關係，簡化重要的業務實踐，並在一個平台上監控和管理全球供應鏈。換句話說，這些解決方案是它們的唯一事實來源。 對於尋求新方法來保護其職能免受不可預測性和經濟動盪的影響的供應鏈管理者來說，這是無可爭議的資產。

原文章: 3 Ways Supply Chain Managers Can Lessen the Blow of Disruptions